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今日头条:2018年上半年手机品牌网络舆情与用户口碑白皮书

2020-02-25 22:35:25来源:励志吧0次阅读

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今日头条:2018年上半年品牌络舆情与用户口碑白皮书.pdf (size:975KB)

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“看看别人怎么说”,这是消费者在看完一篇文章或者浏览完一件商品之后,将屏幕滑到评论区时,内心最简单直白的想法。消费者可能不会一条好评就选择一个品牌,但完全有可能因为一条差评就否定一个品牌。在以今日头条为代表的资讯平台上,每一则资讯和资讯后的评论区,都构成了一个舆论场。红海市场的激烈竞争下,这个舆论场中难免会出现“水军”、“黑稿”等违背商业道德的行为。今日头条将在这次白皮书中,对上半年类资讯中用户产生的条评论展开洞察,同时还参照了京东用户上半年购买新品机型所产生的条售后评分及评论。除了用户评论之外,资讯本身所呈现出来的情感倾向未来也会成为我们的研究课题。“黑稿”和“水军”将是我们持续研究和打击的对象。

 

 

 

 

 

 

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